PM：项目经理( Project Manager )
定义：从职业角度，建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行总负责的人。
⚖️ 履职规范
一、项目规划与启动
1. 定义项目目标与范围
场景：👀
在项目初始阶段，通过公司向部门发布的项目线索，与相关利益者（如客户、售前、高管、团队成员等）进行沟通。了解项目背景，客户需求和业务目标以及项目预算，测算项目的范围，确定要实现的功能，从而模拟边界，成本，风险和挑战。
准确界定项目目标和范围是项目成功的基础，避免项目过程中出现范围蔓延或目标不清晰导致的方向错误，规避技术协议甲乙双方的制约风险。
🦴 输入
这个阶段, 已由线索转成了项目, 会有上游提供的需求文档, 功能清单, 调研确认, 技术协议 等...
🎗️ 输出
01-立项申请|02-协同平台项目创建|03-毛利测算表|04-技术协议|05-商务合同
2. 制定项目计划
场景：👀
根据项目目标、范围和资源情况，制定详细的项目时间表。包括各个阶段的任务分解、时间估算、里程碑设定等。例如，将软件研发项目分为需求分析、设计、编码、测试、上线等阶段，为每个阶段分配合理的时间，并设定需求评审完成、系统设计完成等里程碑去容错合同的节点约束。
项目计划是项目执行的路线图，合理的计划有助于确保项目按时、有序推进，同时也为资源分配和进度监控提供依据。
🦴 输入
考验pm功力的时候到了, 如何针对掌握的信息, 结构化的部署项目开展, pmp, cmmi, scrum 等进行项目规划布局, 柯厘度到什么程度作为未来项目经理评级的参考依据
🎗️ 输出
06-计划拆解表|07-需求设计方案|08-架构方案(选型,环境,集成)|09-项目启动会ppt|10-TEC内审及纪要存档|11-项目启动评审及纪要
范围的合理估算是实施成本和能效相辅相成有效挂钩来闭环的, 待专业组及 TEC 小组内审通过, 上报领导层确认后明确执行
3. 组建项目团队
场景：👀
根据项目需求，挑选合适的人员组成项目团队，报部门确定团队成员的人选和配比。若需要招聘新的人员，需和人力资源部门配合，于新入职的伙伴签订项目试用期目标承诺书，明确责任目标，输入输出。
合适的团队成员是项目成功的关键因素之一，不同角色的人员协同工作，才能确保项目各个环节的顺利进行。
🦴 输入
根据 TEC小组 对项目整体评估情况，专业组匹配合适人员，上报部门进行人员调配和记录
🎗️ 输出
12-试用期目标承诺书|13-项目奖金分配责任书
二、项目执行与监控
1. 任务分配与协调
场景：👀
将项目计划拆解后，在禅道项目中，合理分配给团队成员。根据成员的技能和特长，确保每个任务都有合适的负责人。在项目执行过程中，协调不同成员之间的工作，解决任务之间的依赖关系和冲突。例如，当开发人员在进行某个功能模块开发时，需要与设计师沟通界面设计细节，项目经理要协调双方的时间和沟通方式，确保工作顺利衔接。
有效的任务分配和协调能提高团队工作效率，避免成员之间工作积压或重复劳动，保障项目的整体进度。
🦴 输入
根据整体目标分解，里程碑计划，迭代目标，当前产品需求，协调产研测工作异步衔接。
🎗️ 输出
14-禅道项目配置|15-禅道任务分配|16-组织需求评审及纪要|17-组织测试用例评审检查及报告|18-各环境及服务器资源信息
2. 进度跟踪与监控
场景：👀
定期检查项目进度，对比实际进度与计划进度的差异。通过项目管理工具或定期的项目会议，了解每个任务的完成情况。例如，每周召开项目进度会议，团队成员汇报各自任务的进展，项目经理发现某个功能模块的开发进度滞后，及时分析原因并采取措施。
及时掌握项目进度，能够发现潜在的风险和问题，以便及时调整计划和资源，确保项目按时完成。
🦴 输入
根据节奏，反馈，预判，跟客户和成员积极沟通，发挥主观能动性，处理阻塞点和优先级。
🎗️ 输出
19-资源日历及禅道工时表监控|20-禅道任务状态管理
3. 质量控制
场景：👀
制定和实施项目质量标准和规范。在项目的各个阶段，如需求分析、设计、编码、测试等，进行质量检查和评审。例如，在需求分析完成后，组织相关人员对需求文档进行评审，确保需求的准确性和完整性；在测试阶段，监督测试人员严格执行测试用例，及时发现并修复软件缺陷。
保证项目质量是项目的核心要求之一，高质量的软件产品能提高用户满意度，减少后期维护成本。
🦴 输入
关注项目的质量反馈，通过数据分析发现和规避问题，从而有依据针对的驱动相关协同角色杜绝问题，当然，你需要专业组和TEC小组的支撑。
🎗️ 输出
21-showcase记录单|22-提测申请单|23-迭代bug当量表|24-禅道bug管理|25-code-review月度评测报告
三、风险管理
1. 风险识别
场景：👀
在项目的整个生命周期中，持续关注可能影响项目目标实现的风险因素。与团队成员、客户等进行交流，分析项目的技术、进度、成本、人员等方面的潜在风险。例如，对于一个客户频繁变更需求的软件项目，可能存在项目反复进度滞后的风险；在项目执行过程中，团队核心成员稳定性也可能是一种风险。
及时识别风险是风险管理的第一步，只有先发现风险，才能采取相应的措施进行应对。
2. 风险评估与分析
场景：👀
对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和对项目的影响程度。例如，对于技术风险，评估新技术在项目中应用的难度和可能出现的问题，以及这些问题对项目进度、质量和成本的影响。
通过风险评估和分析，确定风险的优先级，以便集中资源应对重要风险。
3. 风险应对计划制定与实施
场景：👀
根据风险评估结果，制定相应的风险应对计划。对于高可能性和高影响的风险，制定具体的应对措施，如风险规避、减轻、转移或接受等。例如，对于需求风险，可以带领产品和客户进行充分和试沟通和确认，减轻需求不确定性对项目的影响；对于人员稳定性风险，可以建立人才储备机制或进行团队知识共享，降低人员变动对项目的冲击。
风险应对计划的实施能有效降低风险发生时对项目的负面影响，保障项目的顺利进行。
🎗️ 输出
26-禅道风险管理|27-禅道干系人管理|28-禅道问题管理
四、沟通与协调
1. 内部沟通
场景：👀
定期组织项目团队会议，向团队成员传达项目目标、计划和进度等信息。鼓励团队成员之间的沟通和协作，解决团队内部的问题和冲突。例如，每天组织简短的站立会议，让团队成员汇报工作进展和遇到的问题，及时协调解决。
良好的内部沟通能增强团队凝聚力，提高工作效率，确保团队成员对项目情况有清晰的了解，保持工作方向的一致性。
🦴 输入
成员反馈及时解决，同时培养成员项目主人翁意识和全局视野，根据项目情况，项目负责人让成员轮流主持早会并给出参考意见，项目经理补充总结，进行能力提升和培识别引导。
🎗️ 输出
29-项目早会|30-项目周会及纪要|31-项目月度详情汇报
2. 外部沟通
场景：👀
与客户、供应商、合作伙伴等外部利益相关者进行沟通。及时向客户反馈项目进展情况，了解客户需求的变化；与供应商协调资源供应和服务支持等问题。例如，定期与客户进行项目进度汇报会议，根据客户反馈调整项目计划；与相关供应商沟通服务支撑或硬采的时间和配置要求。
有效的外部沟通能维护良好的合作关系，满足客户需求，确保项目获得外部支持，同时也能及时应对外部环境变化对项目的影响。
🦴 输入
成员反馈及时解决，同时培养成员项目主人翁意识和全局视野，根据项目情况，项目负责人让成员轮流主持早会并给出参考意见，项目经理补充总结，进行能力提升和培识别引导。
🎗️ 输出
32-客户汇报会议纪要|33-出差计划签字确认
五、项目收尾
1. 项目验收
场景：👀
项目上线是验收的一部分，在项目完成后，组织相关人员进行项目验收。对照项目目标和需求文档，检查项目的成果是否符合要求。例如，对于一个软件系统，进行功能测试、集成测试、用户验收测试等，确保系统满足用户的业务需求和质量标准。
项目验收是项目交付的重要环节，只有通过验收，项目才能正式交付给客户或投入使用。
🦴 输入
产品在这个环节应先进行产验，项目经理组织项目组及TEC小组验收评审，通过后再行交付客户验收，这个环节的输入输出可能是分迭代的，也可能是整体的。
🎗️ 输出
34-操作使用说明书|35-系统测试报告|36-验收申请表及验收评审记录单|37-合同节点(里程碑)达成签字确认
2. 项目总结于经验教训分析
场景：👀
项目结束后，组织项目团队进行总结。回顾项目执行过程中的优点和不足，分析成功经验和失败教训。例如，总结项目在时间管理、质量管理、团队协作等方面的经验，找出项目中出现问题的原因和改进措施。
通过项目总结和经验教训分析，为未来的项目提供参考和借鉴，不断提高项目管理水平和团队的能力，为最终的项目评级和能效提升立下依据。
🦴 输入
项目成员反馈，TEC小组反馈，或者是领导及客户的反馈，甚至是项目管理自身的觉悟和反省，都是有价值的输入。
🎗️ 输出
38-公司级上线汇报|39-项目复盘会
3. 项目文档整理与归档
场景：👀
项目结束后，组织项目团队进行总结。回顾项目执行过程中的优点和不足，分析成功经验和失败教训。例如，总结项目在时间管理、质量管理、团队协作等方面的经验，找出项目中出现问题的原因和改进措施。
通过项目总结和经验教训分析，为未来的项目提供参考和借鉴，不断提高项目管理水平和团队的能力，为最终的项目评级和能效提升立下依据。
🦴 输入
项目成员反馈，TEC小组反馈，或者是领导及客户的反馈，甚至是项目管理自身的觉悟和反省，都是有价值的输入。
🎗️ 输出
40-上线申请及上线报告签章|41-验收报告签章|42-项目系列文档|43-语雀系统性归档
晋级加分项 🏅
项目估算
参考
CMMI估算模型，完成项目时间域内的多轮复核估算，细化对标功能点，人天，成本。