文案规范

文案是什么？

文案是我们的产品与用户交流的最基础最简单的沟通工具。文案存在于产品的各个地方，例如按钮文案告诉用户按钮的作用，轻提示文案告诉用户反馈结果。对于新用户来说，文案肯定比图标易理解，另外一方面，文案更不容易产生歧义，例如一个图标可以会有多种意思，而文案相对更精确。

伴随着 B 端的业务功能的快速迭代，由于设计师、产品经理的水平、文案风格、对文案的重视程度不同，导致系统内部文案积累了很多问题。最明显的问题是同一场景文案不一致，会给用户带来体验的割裂感，增加用户使用产品的认知成本。

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而通过构建文案规范，可以规范文案的使用和编写，提高文案的质量，给用户带来连贯一致的使用体验。

这里给大家介绍一些产品文案通用的一些原则，包括，准确，简洁、用户视角。

一般情况下，文案没有专门的人来负责，国外可能会有“UX Writer” 这样的专门职位来负责，在国内一般会交给体验设计师来负责。

👀 文案规范的落地分为四步：

1、遍历页面，列出所有的文案

2、梳理相同或相似场景的文案，将文案归类整理

3、根据实际情况制定产品文案的原则，并撰写一部分典型场景的文案。

4、输出文档，包含文案撰写原则及典型场景的文案。